Rendez-vous avec Académie Pineapple Hockey

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Article	Quantité	Total
100 $ cartes-cadeau / $100 gift card		90,00 $CA
Total : 90,00 $CA	Bon de réduction :

- Les forfaits et certificats de minutes sont eligible pour un(e) joueur/joueuse seulement. Les minutes ne peuvent pas être partagées entre différents joueurs, aucune exception. L'Académie Pineapple Hockey se réserve le droit de demander une pièce d'identification au besoin.

- Toutes réservations annulées par le client à moins de 24 heures avant le rendez-vous seront payées en totalité, sans remboursement. Par contre, les réservations et services seront entièrement remboursés en cas d’annulation au moins 24 heures avant l'heure de la réservation. Le remboursement sera fait dans un délai de 24 à 48 heures.

- Toutes réservations, incluant les leçons privés, ont une zone tampon de cinq minutes à la fin de la session. Ce temps sera utilisé pour ramasser et quitter la zone afin de permettre au prochain client de commencer sa session à l'heure prévu. Par exemple, un rendez-vous de 60 minutes sur le simulateur de tir qui débute à 17h se terminera à 17h55.

PROGRAMME D'ÉTÉ

Politique de Remboursement pour le Programme d'Été
- Notre politique de remboursement pour le programme d'été vise à garantir la satisfaction optimale des clients tout en tenant compte des circonstances imprévues telles que les blessures ou toute autre raison particulière valable. Selon cette clause, le client aura droit à un remboursement de 50 % du montant de son inscription initiale dans le cas où une situation imprévue se présente.

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All packages and certificates are eligible for 1 player only. Minutes cannot be shared between different players, no exceptions. Pineapple Hockey Academy reserves the right to require the necessary identification before beginning the session.

- Cancellations by the client within 24 hours of the scheduled time will be paid in full, without any reimbursement. However, any cancellations made with more than 24 hours before the scheduled time will be reimbursed in full. A delay of 24-48 hours is to be expected before the reimbursement is processed.

- All reservations, including private lessons contain a 5 minute window at the end of the appointment to account for priming of the area in order to allow the following session to begin at the scheduled time. For example, a 60-minute shooting simulator reservation will begin at 5:00 pm and will end at 5:55 pm.

SUMMER PROGRAM

Refund Policy for the Summer Program
- Our refund policy for the summer program aims to ensure optimal customer satisfaction while taking into account unforeseen circumstances such as injuries or any other valid particular reason. According to this clause, the customer will be entitled to a refund of 50% of the initial registration fee in the event of an unforeseen situation