TID TIL ELCYKEL SERVICE?
Når du booker et service, så booker du en dag til service. Vi foretager alle service i den række følge som de er reserveret - og springer ikke over. Bemærk at det er kun muligt at foretage reservation af tid 24 timer forvejen.
HVORNÅR KAN / SKAL JEG AFLEVERE MIN ELCYKEL?
Du kan aflevere inden for vores åbningstid - dog SKAL vi have cyklen SENEST 30 minutter efter vores åbningstid (senest 10.30), på dagen for din reservation - ellers så risikere du at miste din reservation.
HVORNÅR ER DEN FÆRDIG?
Under forudsætning af at vi har alle reservedele så bestræber vi os på at den er færdig samme dag som du har booket, og du kan typisk hente den efter kl. 16 - du får selvfølgelig besked når vi har foretaget service på din cykel. Har du ikke fået besked så er den ikke klar.
BEMÆRK!! Ved garanti sager, så kan vi risikere, at vi er nødsaget til at sende ting frem og tilbage, hvilket forsinker færdiggørelsen af din cykel. Du får selvfølgelig besked om dette er tilfældet, samt hvornår vi forventer den er klar.
Kan jeg vente? Nej - det anbefaler vi ikke, for vi kan ikke love at vi tager den lige når du kommer ind med den. Vi bliver nødt til at tage dem i rækkefølge.
HUSK AT AFMELDE
Hvis du ikke kan nå din reservation, så HUSK at afmelde, så vi kan frigøre reservation til andre. Vi forbeholder os ret til at opkræve 100,- for gentagende udeblivelser.
